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        “陽光小青”與“輕聽”午餐會促進(jìn)師生深度交流——

        山東輕工職業(yè)學(xué)院:從“鍵對鍵,面對面”到“肩并肩,心連心”

        發(fā)布時(shí)間:2024-09-13 作者:魏海政 張桂玲 姜興國 來源:中國教育新聞網(wǎng)

        “同學(xué)們反映的食堂菜品種類不夠豐富的問題已解決,現(xiàn)在食堂每天提供至少有3種葷菜、3種素菜和兩種湯菜,供同學(xué)們選擇。一粥一飯當(dāng)思來之不易,希望同學(xué)們按需取餐,不要浪費(fèi)……”這是日前在山東輕工職業(yè)學(xué)院第四十二期“輕聽”午餐會上,學(xué)校黨委書記范桂君親切地與學(xué)生交流前期反映問題的整改情況。

        “校領(lǐng)導(dǎo)與我們邊吃邊聊,這樣的交流形式氣氛更融洽、氛圍更輕松,更容易讓大家說實(shí)話、說心里話,尤其是大家提出的大小問題都能及時(shí)解決,更讓我們充分感受到了一種被看見、被重視的幸福!”談起參加“輕聽”午餐會的感受,該校藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生王士博說。

        山東輕工職業(yè)學(xué)院黨委副書記唐勛告訴記者,針對職業(yè)院校學(xué)生獨(dú)立性強(qiáng)、個(gè)性突出等特點(diǎn),學(xué)校創(chuàng)新大調(diào)研形式,從2023年6月起,建立了“輕聽”午餐會工作制度:每周四中午,學(xué)校黨委班子成員分別走進(jìn)餐廳,與學(xué)生共進(jìn)午餐,談心、暢聊,傾聽學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的困難問題,以及對學(xué)校工作的意見建議。

        截至目前,學(xué)校層面共舉行“輕聽”午餐會47期,各系院組織“輕聽”午餐會130余期,累計(jì)收集學(xué)生關(guān)心和亟待解決的問題600多項(xiàng),涉及學(xué)校管理、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教育教學(xué)、宿舍管理、食堂就餐、社團(tuán)活動等校園生活的方方面面,收集后全部列出落實(shí)整改清單,并由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了整改,整改情況通過學(xué)校官微公開向全校師生反饋。

        “近日,學(xué)校又進(jìn)一步完善‘輕聽’午餐會訴求建議落實(shí)方案,根據(jù)學(xué)生提出的問題建議,逐條明確牽頭學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)落實(shí)的責(zé)任部門,通過建立學(xué)生訴求建議‘交辦—整改—反饋—復(fù)核’常態(tài)化全鏈條閉環(huán)落實(shí)機(jī)制,實(shí)打?qū)嵉貎?yōu)化育人環(huán)境?!碧苿渍f。其實(shí),該校線下的“輕聽”午餐會是在此前學(xué)校線上“陽光小青”服務(wù)平臺基礎(chǔ)上的進(jìn)一步拓展、優(yōu)化與升級。此前,從2021年3月起,學(xué)校就利用微信“騰訊微?!逼脚_建立了一站式服務(wù)平臺“陽光小青”,包括我投訴、我建議、我咨詢、我報(bào)修、我招領(lǐng)5個(gè)模塊,師生輕松動動手指就能反映問題。

        “陽光小青”運(yùn)行4年多來,累計(jì)訪問57萬人次,收到意見建議3萬余條,日最高訪問量達(dá)3000多人次。在4年多的運(yùn)行及完善中,建立了“預(yù)警”制度、“周報(bào)”制度和“提醒函”制度,逐步形成了一站式服務(wù)、一體化推進(jìn)、先一步思考、一次性解決、一辦就滿意的“五個(gè)一”服務(wù)理念,力求“把矛盾消化在學(xué)校里,把問題消化在萌芽狀態(tài)”。

        日前,根據(jù)2024年上半年“陽光小青”平臺收到的各類問題,學(xué)校梳理出學(xué)生多次反映未解決問題11個(gè)、學(xué)生常見咨詢問題9個(gè),并在學(xué)校官微及“小青說”平臺“廣而告之”,提高學(xué)生知曉度,一方面有效避免了大量學(xué)生重復(fù)咨詢可能會造成的高耗低效,另一方面實(shí)現(xiàn)了“共性問題集中解決,個(gè)性問題專項(xiàng)解決”的精準(zhǔn)高效目標(biāo)。

        “校長,初級會計(jì)證書有沒有必要考?我對未來就業(yè)前景、實(shí)習(xí)方向感到很迷茫……”在第43期“輕聽”午餐會上,工商管理系學(xué)生王躍超向?qū)W校黨委副書記、校長袁雷傾訴了自己心中的焦慮。

        “職業(yè)院校的學(xué)生就業(yè)需要有兩證,既要有畢業(yè)證書,還要有職業(yè)技能證書,初級會計(jì)證書是你們就業(yè)的前提和基礎(chǔ)……”袁雷的詳細(xì)解答,激發(fā)了學(xué)生對未來的思考,從實(shí)習(xí)實(shí)踐、未來規(guī)劃、就業(yè)方向、專業(yè)對口等不同角度,學(xué)生暢所欲言進(jìn)行了深度交流和探討。

        從學(xué)生提問、校方作答,到雙方共話學(xué)習(xí)、生活、成長及學(xué)校發(fā)展,一張餐桌,一場相聚,一次敞開心扉的交流,不僅架起了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、教師與學(xué)生之間高效溝通的新橋梁,也打通了學(xué)生參與學(xué)校治理的“最后一公里”,學(xué)生的認(rèn)同感、歸屬感、獲得感大大增強(qiáng)。

        “積極引導(dǎo)師生參與學(xué)校建設(shè)管理,深入了解學(xué)生‘關(guān)心什么、需要什么、期盼什么’,暢通反映渠道,不斷滿足學(xué)生多元化與個(gè)性化需求,推動‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’在校園里落地生根,山東輕工職業(yè)學(xué)院將持續(xù)深入打造從線上‘鍵對鍵’到線下‘面對面’,再到‘肩并肩、心連心”育人新模式。”范桂君表示,“我們的最終目的是學(xué)會做學(xué)生的知心朋友,真正走進(jìn)學(xué)生心里,在幫助學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的過程中,達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我教育、自我管理、自我服務(wù)的育人目標(biāo)?!保?/span>中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng)記者 魏海政 通訊員 張桂玲 姜興國)

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